JTBD (Job to Be Done) — это подход к продуктовому менеджменту, который помогает понять, какие задачи пользователи хотят решить, используя продукт или услугу.
Для начала, нужно проанализировать цель или задачу, которую пользователь хочет решить. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на продукте или его функциях, концентрируйтесь на том, что пользователь пытается достичь, то есть его JTBD.
Для того, чтобы угадывать, что нужно читателю с помощью JTBD, следуйте следующим шагам:
1. Проведите исследование: Изучите свою целевую аудиторию, чтобы понять их потребности, желания и проблемы. Опросы, интервью и анализ данных могут помочь в этом.
2. Идентифицируйте задачи: Определите, какие задачи пользователи хотят решать, когда ищут информацию или читают содержание. Попробуйте выяснить, какие проблемы они хотят решить, какие вопросы им интересны и что они хотят узнать.
3. Дайте ответы и решения: Основываясь на задачах пользователей, создавайте содержание, которое поможет им решить эти задачи. Напишите информативные статьи, проведите обзоры продуктов или предложите решения и советы, которые помогут пользователям достичь своих целей.
4. Тестируйте и анализируйте: После того, как вы создали содержание, проверьте его эффективность. Оцените отклик пользователей, используя метрики успеха, такие как количество просмотров, комментариев или доли участия. Дополнительно можно проводить A/B-тесты или опросы для сбора обратной связи и понимания, насколько хорошо контент решает задачи пользователей.
Используя подход JTBD, вы можете лучше понять потребности и цели своих читателей, чтобы создать контент, который будет действительно полезен и интересен для них.
